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加個(gè)尾翼、安裝氙氣大燈……這是時(shí)下不少私家車主特別是年輕人的做法。他們買了新車之后,往往喜歡對(duì)愛車進(jìn)行改裝,然而,商家提供的改裝技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量卻不盡人意,因此引發(fā)諸多消費(fèi)糾紛。市消委會(huì)提醒消費(fèi)者,在改裝轎車前,應(yīng)慎重考慮。
前不久,市消委會(huì)接到消費(fèi)者周先生的投訴。周先生稱自己到某汽車銷售公司購買新車,當(dāng)時(shí)銷售人員宣稱可以將“時(shí)尚版”轎車款改裝為“豪華版”,周先生同意了,但拿到車后卻發(fā)現(xiàn),這輛改裝過的“豪華版”轎車多處都有問題,“車輛前中網(wǎng)有補(bǔ)漆痕跡,前大燈不亮,GPS導(dǎo)航系統(tǒng)是2008年的過時(shí)產(chǎn)品,后尾行李箱下雨時(shí)漏水嚴(yán)重……”周先生說,他怎么也想不到,自己花了19.58萬元,買回來的卻是一輛“爛車”。之后,周先生找該汽車銷售公司討說法,但一直協(xié)商無果,周先生只好向市消委會(huì)尋求幫助。
接到投訴后,市消委會(huì)工作人員親自查看了問題轎車,發(fā)現(xiàn)改裝后的轎車的確存在車頭燈不亮、后車廂蓋脫掉等問題。調(diào)查屬實(shí)后,市消委會(huì)聯(lián)系該汽車銷售公司與周先生一同前往市消委會(huì),經(jīng)過反復(fù)協(xié)商,該汽車銷售公司最終同意將“豪華版”轎車復(fù)原為“時(shí)尚版”轎車,并退回周先生現(xiàn)金1萬元作為補(bǔ)償。
市消委會(huì)提醒消費(fèi)者,為愛車“換新裝”前,別忘了向主管部門了解現(xiàn)在轎車改裝的相關(guān)法律規(guī)定;同時(shí),應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司咨詢改裝車的保險(xiǎn)賠付情況;為愛車更換、添加配件或者翻新時(shí),要確保改裝公司的技術(shù)及零件質(zhì)量能夠達(dá)到原廠要求,符合安全性能,并要求改裝公司簽訂相關(guān)責(zé)任及保修協(xié)議。 |
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